Отели и Виллы: +66 846263144, Skype: mixphoto
Авиабилеты: +7 (495) 6943726, +7 (495) 6943791
Экскурсии и Туры: +66 846263144
0
Кабинет > Справка и Помощь > Система Бронирования

Поиск подходящего отеля, виллы или дома нужно начать с определения курорта или города в Таиланде. В выпадающем списке основного фильтра (показать картинку) выбираем город или курорт где Вам хотелось бы отдохнуть. Если Вы еще не определились с выбором, стоит ознакомится с описанием городов и курортов Таиланда или обратится за консультацией к любому нашему оператору.

 

Расчет Стоимости

 

Мы реализовали возможность расчета стоимости проживания применительно как к отдельно взятому объекту, так и из всей имеющейся базы

Оплата кредитной картой

 

Оплата бронирования отеля кредитной картойКредитные и дебетные карты являются наиболее быстрым методом оплаты товаров и услуг, если совокупная сумма не превышает 1000 долларов США.  При оплате с кредитной карты взимается от 4% (не даром банкиры придумали этот способ расчетов) с транзакции. Мы не стали интегрировать на нашем сайте систему онлайн оплаты кредитными и дебитными картами но принять оплату с кредитки все же можем. Если, Вы желаете произвести оплату с кредитной карты, сообщите об этом оператору и он перешлет вам специальную форму. Применительно к бронированию, оплата кредитной картой выгодна в случае оплаты на сумму менее 1000 долларов. В данном случае, Вы переплатите порядка 40 долларов (4%).

 

(!) Если сумма по счету превышает 1000 долларов США, имеет смысл оплачивать банковским переводом, где стоимость услуги фиксированна (25-30 долларов США) за транзакцию.

 

Банковский перевод

 

Оплата бронирования отеля банковским переводомСамый безопасный и недорогой (при оплате более 1000 долларов США) метод оплаты услуг и сервисов. Имея на руках распечатанный счет на оплату услуг бронирования, Вы можете произвести оплату в отделении любого банка. Счет на оплату включает все необходимые детали для перечисления денежных средств и предмета оплаты. Стоимость банковского перевода колеблется от 25 до 50 долларов США независимо от суммы. Деньги зачисляются на счет получателя в течении 2-5 суток

 

 

(!) Для осуществления операции лучше иметь на руках наличный доллар (иначе можно потерять на реконвертации из рубля в доллар).

 

Платежные системы

 

Оплата бронирования отеля ВебманиВозможна оплата услуг бронирования посредством электронных платежных систем. Вебмани (WMZ) мы готовы принять 1 к 1. Для оплаты с данной электронной валютой Вам потребуется связаться с Вашим оператором и сообщить о желании произвести оплату данной электронной валютой.
Дорогие Друзья! Вы можете помочь нам улучшить систему, если оставите свои замечания относительно функционала или упущеных нами деталей.

Наши представители по месту расположения Отеля, Виллы или Дома

Основным преимуществом нашей системы является локальный контроль за бронируемыми объектами. Мы предлагаем к бронированию отели, виллы и дома только (!!!) по месту фактического проживания наших представителей, способных быстро отреагировать на возможные осложнения (всякое случается) и исправить ситуацию.

Мы знаем что предлагаем

Каждый из представленных в базе данных объектов был лично проинспектирован нашим локальным представителем на предмет заявленного уровня комфорта и оказываемых сервисов.

Скорость и надежность

При разработке нашей системы бронирования пришлось полностью пересмотреть рабочие алгоритмы, устранив слабые места в общепринятой цепочке при обработке брони. Наша система автоматически производит запрос на предмет возможности бронирования в указанные даты, а оператор обрабатывает поступающие отклики. Использование передовых разработок в сфере коммуникаций позволило нам устранить несколько "тонких" звеньев в цепочке обработки заявки.

Человеческий фактор

Наши операторы стимулированны доходом от проведенной до логического завершения операции, а именно Вашего заселения в забронированный на требуемые даты номер в отеле, виллу или дом.

Мы не изобретали колеса и не претендовали на авации. Ввиду того, что данную систему предполагалось использовать самим, мы делали ее максимально удобной и эффективной. Лучшее - враг хорошего! И все же, используя систему в работе мы будем стараться устранять "тонкие" места как в работе административной части так и в пользовательской части ресурса. Если, Вы заметили явные недоработки или ошибки, будем искренне благодарны и за критику и за конструктивные предложения.

Все известные системы онлайн бронирования работают по одному и тому же принципу. Существует агентстское соглашение (контракт) на основании которого система бронирования выступает в качестве ресселера услуг за обозначенное в контракте агентское вознаграждение. Стоимость бронируемого вами объекта напрямую у отеля по определению не может быть ниже чем у ресселера. Однако, многие люди в поисках наилучшей цены попадаются на уловки и хитрости ресселеров (я не буду озвучивать названия и без того известных систем), выставляющих на своих ресурсах цену без налогов и такс. Как результат, человек бронирующий объект с удивлением обнаруживает, что сумма к оплате значительно превышает его ожидания.

Подробнее...

Любому человеку хочется быть уверенным в правильности сделанного выбора. Sky-Sea-Sun LTD., Part. является официально зарегестрированной Тайской компанией. Деятельность компании регламентирована уставным договором и лицензиями на оказание услуг. Говоря проще, мы оказываем услуги в официальном порядке, предоставляя нашим клиентам все необходимые документы, такие как, подтверждение о поступлении оплаты, ваучер на заселение в оплаченый отель, дом или виллу. При работе с нашими операторами Вы вправе требовать необходимую документацию и мы обязуемся предоставить необходимое.

С уважением, Олег Балашов

Компания Sky-Sea-Sun LTD., Part предоставляет услугу бронирования номеров в отеле, аренду виллы или дома только на основании подтвержденной менеджментом или владельцем данного объекта недвижимости, возможности бронирования или аренды объекта в даты  указанные Клиентом при оформлении заявки на бронирование.

Оплата бронируемомго номера в отеле, аренды виллы или дома

По получении подтверждения о возможности бронирования номера в отеле, аренды дома или виллы, компания Sky-Sea-Sun LTD., Part выставляет Клиенту детализированный счет для последующей оплаты с указанием срока на погашение. Детали выставляемого для оплаты счета должны содержать следующие данные:

1) Даты и время заселения и выезда из бронируемого номера в отеле, арендуемой виллы или дома

2) Кол-во заселяющихся взрослых и детей

3) Стоимость проживания и выбраных дополнительных сервисов

4) Крайний срок погашения счета

5) Крайний срок при котором возможен отказ от брони номера в отеле, аренды виллы или дома без применения штрафных санкций.

6) Необходимая к оплате сумма авансового платежа (у каждого отеля, виллы или дома свои сроки и правила).

7) Необходимая к оплате сумма требуемого менеджментом отеля или владельцем виллы или дома возвращаемого по выселении депозита (иногда менеджмент или владелец отеля, виллы или дома, требует определенную денежную сумму на случай, если Клиент при проживании повредит имущество).

В случае неоплаты счета до указанной даты, компания Sky-Sea-Sun LTD., Part вправе отменить бронирование номера в отеле, аренду дома или виллы. По поступлении от Клиента средств согласно выставленного счета, компания Sky-Sea-Sun LTD., Part высылает на указанный при регистрации E-Mail Клиента ваучер на заселение с указанием дат  и адреса проживания.

Отмена оплаченой брони и возврат средств

В случае отмены Клиентом бронирования номера, аренды виллы или дома до указанного в счете (если не указано - отмена невозможна без потери стоимоти проживания) крайнего срока при котором возможен отказ от бронирования номера в отеле, аренды дома или виллы, компания Sky-Sea-Sun LTD., Part обязуется вернуть поступившие от Клиента средства с удержанием из поступившей суммы расходов на перечисление средств.

В случае отмены  Клиентом бронирования номера, аренды виллы или дома по истечении указанного в счете крайнего срока при котором возможен отказ от бронирования номера в отеле, аренды дома или виллы без штрафных санкций, компания Sky-Sea-Sun LTD., Part обязуется вернуть поступившие от Клиента средства с удержанием из поступившей суммы расходов на перечисление средств и суммы штрафных санкций применяемых менеджментом отеля или владельцем виллы или дома.

Мы реализовали возможность расчета стоимости проживания применительно как к отдельно взятому объекту, так и из всей имеющейся базы

К оформлению заявки на бронь можно приступать сразу по завершению расчета стоимости, кликнув "Забронировать" применительно к подходящему Вам варианту проживания.

 

Что такое Сезоны и Периоды?

 

Владельцы отелей и вилл Таиланда тарифицируют стоимость проживания в зависисмости от спроса. Наиболее посещаемое время и соотвественно самые высокие цены приходятся на Пиковый Сезон.

Пиковый Сезон в Таиланде приходится на период празднования католического рождества и нового года. В это время на курортах Таиланда аншлаг, цены зашкаливают, занято практически все. Предусмотрительные и опытные люди, бронируют номера и виллы на это время за пол года и более.

Периоды

Помимо Пикового Сезона, некоторые отельеры используют для тарификации термины: "Высокий, Нормальный и Низкий Сезон", каждый из которых может состоять из 1 или 4 периодов, покрывающих различные отрезки времени в сетке календаря.

 

Бронирование номера в Отеле

 

Учет и регистрация заявок на бронирование номера в каждом отеле производится разными способами. В одном случае, менеджер отеля работает с специальной компьютерной программой, в другом случае все записи и учет осуществляются в разлинованном от руки журнале. Утверждать что компьютерная программа надежнее тетрадки однозначно нельзя хотя очевидны преимущества современных технологий по ряду важных показателей.

Мы работаем с отелями Таиланда и сталкиваемся с различными явлениями. Даже имея на руках оформленный с менеджментом отеля контракт, можно столкнуться с проявлениями халатности. Во избежаниии недоразумений мы сначала делаем запрос на предмет возможности бронирования конкретного номера в указанные в заявке на бронирования даты, а также просим расчитать итоговую стоимость проживания. Только после получения официального ответа от менеджмента отеля по каждой конкретной заявке мы подтверждаем возможность бронирования и выставляем клиенту нашей системы счет на оплату.

Бронирование Виллы

 

Мы сотрудничаем и с компаниями и с частными владельцами вилл на популярных курортах Таиланда. Наши агенты работают в Паттайе, Краби, Самуи, Пхукет и Панган. Специфика бронирования виллы схожа по алгоритму с бронированием номера в отеле, однако имеются определенные особенности о которых стоит упомянуть. Речь пойдет о расходах не включенных в стоимость проживания на вилле. Как правило владелец или менеджмент виллы выставляют проживающему отдельные счета за электроэнергию, воду, кабельное телевидение и иные сервисы (услуги повара или массажиста итд). Счета за израсходованное электричество и воду выставляются согласно тарифам владельца или менеджмента и иной раз неприятно удивляют дороговизной. Стоимость дополнительных сервисов, если оные не были включены в стоимость проживания лучше сразу оговаривать. О написаном выше стоит помнить при бронировании виллы и Паттайе и на островах, Самуи, Пхукет или Панган.

Бронирование и аренда Дома

 

Мы работаем с владельцами приватных домов или управляющими домов в комплексе. Если Вы планируете арендовать дом, следует знать следующее:

! Не всегда владелец или менеджер предоставляет возможность аренды дома на короткие сроки. Короткий срок аренды не избавляет владельца от необходимости в уборке и ремонте помещений и фурнитуры.

! Аренда дома подразумевает сдачу в аренду помещения и не все владельцы предоставляют необходимые в быту предметы обихода. В арендуемом доме вполне может не оказаться элементарного постельного белья, посуды и иной кухонной утвари. Мебель обычно предоставляется по минимуму. Просматривайте фотографии дома прежде чем оформит заявку.

! Гарантией бронирования дома на Самуи, Пхукете, в Паттайе и иных районах Таиланда является внесение 100% предоплаты. Только имея на руках подписанный хозяином или управляющим дома, документ о получении денег за аренду с указанием дат бронирование, дает гарантии, что дом будет за Вами или же возврат средств в случае невозможности эксплуатации помещения ввиду разрушения.

! Мы не осуществляем обслуживания арендуемого дома (уборка, вывоз мусора, ремонт, обеспечение предметами быта). По данным вопросам Вам необходимо общаться с хозяином/управляющим арендуемого дома.

! В случае отказа от бронирование дома, сумма предоплаты не возвращается!

Бронирование домов на Самуи, Пхукете и в Паттайе по прибытию

Нашей основной задачей является помощь в заблаговременной брони домов.

! Организация просмотра домов по месту осуществляется на платной основе ввиду элементарной занятости нашего персонала и невозможности без предварительной договоренности организовать просмотр объекта. Стоимость услуги (автомобиль, согласование на просмотр) - от 3000 бат

Оформленная и подтвержденная Вами заявка на бронирование имеет несколько фаз (статусов) обработки что можно отслеживать как поступающими письмами на укзанный при регистрации адрес электронной почты, так и в "Кабинете пользователя"

1) Если Вы оформляете заявку как новый пользователь, Вашей заявке присваивается статус "Ожидает Подтверждения". Это означает, что заявка не подтверждена Вами. Подтверждение заявки происходит в автоматическом режиме при клике/переходе по ссылке из высланного Вам письма (на указанный при регистрации адрес электронной почты).

2) Заявки от зарегистрированных пользователей системы автоматически получают статус "Требует Обработки" и поступают в распоряжение оператора, чья задача проверить и обработать заявку.

3) Заявка получает статус "Запрошены Даты", если оператору не требуется уточнений (например возраст детей или данные для встречающего). В момент смены статуса система автоматически генерирует запрос владельцу или управляющему объекта на предмет подтверждения о возможности заселения на указанные даты.

4) Статусы "Возможно Бронирование" и "Бронирование Невозможно" присваиваются заявке в зависимости от возможности заселения и проживания в интересующем объекте на указанные даты.

Google+